Política de Privacidade - 9pg Game

Última atualização: Janeiro de 2024

A 9pg Game valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de jogos online. Ao utilizar os serviços da 9pg Game, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

A 9pg Game coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você e informações obtidas automaticamente durante o uso de nossa plataforma.

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se registra na 9pg Game, participa de jogos como Monster Crash, Monster HiLo, Lucky Neko, Boom Legend ou Mines Grand, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo e apelido de usuário
• Endereço de e-mail válido
• Data de nascimento para verificação de idade
• Número de telefone para autenticação
• Informações de localização
• Dados bancários para transações financeiras
• Histórico de jogos e preferências

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

A 9pg Game coleta automaticamente certas informações quando você acessa nossa plataforma através do site ou aplicativo para download:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Atividades de jogo e interações
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 9pg Game utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma de jogos online e melhoria da experiência do usuário.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são utilizadas para:

• Criar e manter sua conta na 9pg Game
• Processar transações financeiras com segurança
• Fornecer acesso aos jogos disponíveis
• Personalizar sua experiência de jogo
• Oferecer suporte técnico especializado
• Verificar sua identidade e idade

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a 9pg Game pode utilizar suas informações para:

• Enviar atualizações sobre novos jogos
• Informar sobre promoções especiais
• Notificar sobre alterações em nossos serviços
• Realizar pesquisas de satisfação
• Enviar comunicações relacionadas à seção Tênis

3. Compartilhamento de Informações

A 9pg Game não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Compartilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas nesta seção, sempre respeitando sua privacidade.

3.1 Parceiros de Serviço

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:

• Processadores de pagamento licenciados
• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de atendimento ao cliente
• Empresas de análise de dados
• Provedores de segurança digital

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais válidas
• Proteger direitos e propriedade da 9pg Game
• Garantir a segurança dos usuários
• Prevenir atividades fraudulentas
• Cooperar com autoridades competentes

4. Segurança das Informações

A 9pg Game implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multicamadas e constantemente atualizada.

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de banco de dados em repouso
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação multifator para contas
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups seguros e redundantes

4.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe em privacidade
• Controle de acesso baseado em necessidade
• Auditorias periódicas de segurança
• Políticas internas de proteção de dados
• Resposta rápida a incidentes de segurança

5. Seus Direitos e Controles

A 9pg Game respeita seus direitos de privacidade e oferece controles para que você gerencie suas informações pessoais. Você tem direitos específicos relacionados aos seus dados pessoais em nossa plataforma.

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Você tem o direito de:

• Acessar informações pessoais que mantemos
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de suas informações
• Restringir o processamento de dados
• Portabilidade de dados pessoais
• Revogar consentimentos dados anteriormente

5.2 Configurações de Conta

Em sua conta na 9pg Game, você pode:

• Atualizar informações pessoais
• Gerenciar preferências de comunicação
• Controlar configurações de privacidade
• Revisar histórico de atividades
• Configurar limites de jogo responsável

6. Retenção de Dados

A 9pg Game retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Nossos períodos de retenção variam de acordo com o tipo de informação e finalidade.

6.1 Critérios de Retenção

• Contas ativas: durante o período de relacionamento
• Contas inativas: até 3 anos após último acesso
• Transações financeiras: 5 anos conforme regulamentação
• Registros de jogos: 2 anos para auditoria
• Comunicações: 1 ano após resolução
• Dados de marketing: até revogação do consentimento

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 9pg Game utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços.

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais para funcionamento básico
• Cookies de desempenho e análise
• Cookies de personalização
• Cookies de marketing direcionado

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do Brasil. A 9pg Game garante que todas as transferências internacionais atendam aos padrões adequados de proteção de dados.

9. Privacidade de Menores

A 9pg Game não permite o registro de menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos informações de menores inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

A 9pg Game pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos sobre alterações significativas através de comunicação direta ou aviso em nossa plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Atendimento: Disponível 24 horas por dia
• Tempo de resposta: Até 48 horas úteis

Esta Política de Privacidade da 9pg Game reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e transparência em nossas práticas de dados. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma de jogos online.